已有云账号需要充值时，先使用“平台 + UID”校验。校验成功，表示该 UID 存在于云速管当前有效账号记录中，可以使用自助充值服务；这也是判断账号是否属于我司开户或当前服务范围的直接方法。
一、在哪里找到 UID
UID 是云厂商为账号分配的唯一标识，不是登录邮箱、用户名或实例 ID。请登录对应云厂商控制台，在账号信息或安全设置中复制完整 UID。不同云平台的名称可能略有差异，以控制台显示为准。
二、校验账号是否可自助充值
- 进入自助充值页面。
- 选择与账号完全一致的云平台。
- 粘贴账号 UID 并提交校验。
- 校验通过后，页面会显示账号信息、当前折扣；支持余额查询的平台还会显示可用余额。
如果提示账号不存在、已禁用或暂不支持，请先检查平台和 UID 是否选错。仍无法通过时，不要向陌生地址付款；请把云平台、UID 和开户信息发给在线客服核查。页面标记“暂不支持”的平台，暂时不能使用这条自助流程。
三、创建并支付充值订单
- 账号校验成功后，选择页面提供的金额档位，或按页面规则输入允许的自定义整数金额。
- 核对实付金额与预计到账额度。账号当前折扣可能使到账额度高于实付金额，最终结果以下单接口返回为准。
- 创建订单后，使用 USDT-TRC20 在倒计时内支付页面显示的准确金额。
- 付款后保持页面打开，等待系统确认链上付款并处理充值。
- 完成后在成功页面、充值记录或对应云账号页面核对到账结果。
四、登录用户的账号归属保护
登录状态下，系统会核对充值账号与当前用户的归属关系。如果账号已经绑定到其他用户，当前用户不能直接为其创建充值订单。本人账号请先认领到自己的用户中心；为他人账号操作前，应由账号实际使用人确认归属和授权。
五、付款后未完成怎么办
先不要重复支付。保留订单号、UID、付款 TxHash、金额和时间，通过在线客服提交核查。客服可以根据订单状态协助确认付款、充值处理和最终到账情况。链上确认及云厂商侧处理存在时间差，具体完成时间以实际状态为准。